蘭山街道后園社區小網格大守護網格員幫助走失老人回家

自3月20日起，街道推出《溫暖在身邊》欄目，用不同的視角，記錄發生在普通人身上不平凡的英雄事件;發掘普通人在面對危難與險境時所閃現的人性光芒;展示人情冷暖與道德良知；體味人生百態中砥礪前行的力量，在全街道掀起助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親的社會新風尚。

10月15日上午10時許，后園社區網格員李影和孫素梅在后園B區西門日常巡查時，發現一位老人在師院東街沿街坐在輪椅上向網格員招手，似乎是遇到了什么麻煩事，兩位網格員立即走上前去詢問老人情況；“大娘，您這是去哪兒??？您家住哪里呢？”老人說：“我記得老孫以前在這兒的，怎么找不到她了？我也找不著家在哪兒了?！苯浽儐?，這位九十歲高齡的老人打算出門拜訪老友，然而出門后已不辨方向，也不知道家住哪里。

兩位網格員考慮到老人年紀大，情緒又不穩定，需要盡快找到其熟人并送回家中，再進一步詢問其老友信息后，確定為轄區內一門店老板。然而網格員前去查看后發現當天該店并未營業，沒有了這條線索之后，網格員又在小區業主群中發布信息尋找認識老人的居民。終于在網格員的不斷提示下，老人大致回憶起自己的姓名，網格員通過多方查詢檔案，終于確定了老人的信息，并聯系上老人的親屬。

最終，老人在李影、孫素梅的陪伴下，與家人團聚。同時，網格員為老人制作了家屬聯系卡，放在老人的衣袋內以方便聯系監護人，老人的兒子十分感激網格員：“我母親今年九十多了，腿腳不方便，記性也不太好，幸好有我們的網格員把她帶回來，不然她一個人在外面找不著家就麻煩了?！?/p>

下一步，后園社區將持續關注老年人群體，以網格化管理為抓手，筑牢社會治安防線，讓小小網格員更好地發揮社會治理大作用，守護溫馨和諧的家園。